各省辖市、省直管县（市）环保局：

    现将1月份全省环境举报案件受理及办理有关情况通报如下：

    一、受理情况

    全省各级环保部门1月份共受理各类环境投诉案件1542件。其中，环保部转办件14件、省“12369”环保举报热线受理件175件、省环保厅网站受理件42件、各地“12369”环保举报热线受理件1311件。从举报的类型来看，大气和噪声污染依然是群众关注、举报的热点问题，分别占受理案件总数的43%和31%。从举报的数量看，受理件总量环比上升36%，同比上升16%。其中，环保部“010—12369”受理我省举报件数环比下降33%，同比上升600%；省“12369”环保举报热线受理件数环比上升23%，同比上升349%；省环保厅网站受理举报案件环比下降33%，同比上升11%。

    1月份，环保部及省环保厅受理举报件较多的为郑州市21件、开封市19件、南阳市17件、安阳市16件、新乡市15件、焦作市14件、濮阳市14件。

    二、办理情况

    全省各级环保部门共办理各类环境投诉案件1509件。其中，环保部转办件12件、省“12369”环保举报热线受理件142件、省环保厅网站受理件54件、各地“12369”环保举报热线受理件1301件。

    南阳市4件、新乡市2件、许昌市1件、周口市1件超期反馈查处情况，在此提出批评。

    三、值守抽查情况

    1月份，对省辖市、省直管县（市）环保部门举报热线值守情况进行了电话抽查，值班人员接听及时，用语文明规范，值班情况良好。

    四、下步要求

    一是“双节”及“两会”将至，各地环保举报热线要加强值班管理，安排专职值班人员，切实落实领导带班制度，及时受理群众反映的污染问题，化解矛盾，维护群众合法环境权益。二是新《环境保护法》开始实施，认真落实“接受举报的机关应当对举报人的相关信息予以保密，保护举报人的合法权益”。三是各地环保部门要将2014年环保热线档案进行及时整理装订，2月底前送省厅应急办备案。

     附件：2015年1月份全省环境投诉案件受理及办理情况汇总表.pdf



                                                                                2015年2月16日

     主办：环境应急管理办公室           督办：环境应急管理办公室

    抄送：郑州航空港经济综合实验区（郑州新郑综合保税区）市政建设环保局。

    河南省环境保护厅办公室                  2015年2月16日印发